Información Legal

En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), EVEX MOVILIDAD ESPJ en adelante LA ENTIDAD facilita a continuación sus datos fiscales:

• Propietario / Titular de la página Web: EVEX MOVILIDAD ESPJ
• CIF/NIF: E02927861
• Domicilio Social: LGR O COUSO – SAN ANDRÉS DE XEVE 62 – 36150 PONTEVEDRA
• Actividad: Venta online, instalación y mantenimiento de puntos de carga para coches eléctricos

Ámbito y funcionamiento

Las presentes Condiciones Legales se aplican a los servicios, productos e informaciones ofrecidas por LA ENTIDAD a través de su página Web.

La utilización por parte del Usuario de los servicios presupone la aceptación de estas condiciones que estarán disponibles en el momento de acceder a la página Web. Por eso es conveniente que el usuario lea atentamente dichas Condiciones Generales antes de continuar con el acceso a la Web.

Idioma

El idioma contemplado en este documento y en cualquier documento de tipo legal o informativo recogido en los sitios Web de LA ENTIDAD es el español, en caso de que el usuario desee acceder a algún documento en algún otro idioma deberá solicitarlo a LA ENTIDAD a través de la siguiente dirección de correo electrónico: evex@gmx.es, y en la medida de lo posible se le facilitará su traducción.

Normativa y cumplimiento

LA ENTIDAD informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la LOPDGDD 3/2018 y resto de legislación vigente en materia de protección de datos personales, con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en el site en el apartado Política de Privacidad.

Voluntariedad – Obligatoriedad

A través de su Web, LA ENTIDAD no recogerá ninguna información sobre persona a no ser que ésta, voluntariamente, decida proporcionársela (por ejemplo, a través de los formularios de contacto, de alta o de realizar pedido). Los datos que son obligatorios están indicados con un (requerido) en cada uno de esos formularios.

Seguridad en el tratamiento de los datos

LA ENTIDAD ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales que legalmente se exigen, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas exigidas y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados en el site. No obstante, el usuario es consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Contraseñas, uso y responsabilidad

El Cliente deberá proteger la confidencialidad de las contraseñas y de los nombres de usuario que la ENTIDAD le facilite y asumir plena responsabilidad por Su propio uso, y el de terceros, de Su contraseña o Cuenta. Usted es el único responsable de cualquiera y de todas las actividades (incluyendo el mal uso) que se produzcan bajo Su contraseña o Cuenta. Usted acuerda notificar a la ENTIDAD de forma inmediata cuando tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de Su Cuenta o cualquier otro incumplimiento de seguridad del que Usted sea consciente.

Los «sites» y servicios on-line de LA ENTIDAD así como sus desarrollos aplicativos proporcionan el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes a LA ENTIDAD, a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de los Sites y servicios on-line.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que LA ENTIDAD ofrece a través de su Site y entre otros se obliga a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, homófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, o cualquier otra forma de discriminación no permitidas por nuestra legislación; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de LA ENTIDAD, de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes.

Usted acuerda notificar a LA ENTIDAD de forma inmediata cuando tenga conocimiento de cualquier incumplimiento de seguridad del que Usted sea consciente.

Proceso de compra

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y pasar por todos los trámites que se establecen para completar la contratación electrónica.

1º Debe seleccionar el producto o servicio que desee adquirir y añadirlo al “carrito de compra”.
2º Seleccionar el “carrito de compra” para comprobar que el producto o servicio que desea adquirir ha sido seleccionado correctamente.
3º Debe introducir sus datos personales, de forma que si se trata de un usuario registrado únicamente será necesario que incluya su identificación y contraseña, en caso contrario, deberá registrarse y facilitar aquellos datos necesarios para que EVEX MOVILIDAD ESPJ pueda tramitar el pedido.
4º Seleccionar el método de envío.
5º Seleccionar el método de pago y en función del método seleccionado, suministrar los datos necesarios para efectuar correctamente el pago correspondiente.
6º El Cliente recibirá en pantalla y por correo electrónico, a la dirección que haya indicado en el apartado registro, un acuse de recibo con un resumen de la compra realizada, de forma que el Cliente pueda archivar dicho acuse de recibo.

Disponibilidad del producto o servicio

Todos los pedidos de producto o servicio están sujetos a disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en relación a su puesta a disposición, será reembolsado al Cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado. LA ENTIDAD se reserva el derecho a retirar, cuando lo considere oportuno, cualquier producto o servicio de los sitios Web.

Precios

El precio indicado en la pantalla al lado del producto será expresado en Euros. La ENTIDAD se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar servicios y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que el COMPRADOR realizó la compra.

Los precios indicados son con IVA incluido.

Garantías

La ENTIDAD otorga las garantías propias de los productos servidos. Los fabricantes se reservan el derecho de establecer la garantía de los productos de carácter profesional a 1 año natural desde el momento de su compra y asegurando el recambio de piezas y componentes de dichos productos hasta 5 años.

Formas De pago

Todas las compras se pueden pagar a través de alguna de las siguientes opciones:

• Pago con Tarjeta: El pago del producto en la tienda online se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD o 6000. El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez y hacer efectivo el pago. El sistema guarda los datos hasta gestionar el pedido y luego los elimina.
• PayPal: Podrá pagar su pedido con su cuenta de PayPal. Al importe total del pedido se le añadirá un 3,5% de comisión, que corresponde con la comisión aplicada por PayPal.
• Transferencia bancaria: Una vez hayamos recibido el pedido realizado a través de la Web nos pondremos en contacto para facilitarte un número de cuenta. Una vez hayamos recibido la transferencia en nuestra cuenta procederemos al envío del pedido.

Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibes en tu casa y sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados o defectuosos.

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 7 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

Perderán todo derecho de desestimación y devolución todos aquellos equipos instalados por usuarios no cualificados.

La devolución incluirá el importe de la compra, pero no incluirán los gastos de envío realizados por el sistema de mensajería correspondiente de 6,50€ (importe mínimo) por el cual fue adquirido el pedido. Los gastos de envío de la devolución también correrán a cargo del cliente.

En cuanto recibamos el envío de la devolución, y una vez que se haya realizado la comprobación de los productos, recibirás, en un plazo máximo de 14 días, un correo electrónico con la confirmación de la recepción de la devolución y procederemos al reembolso del dinero.

¿Cómo?
Dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado, recibirás:

• Un abono en tu cuenta de tarjeta de crédito (en los pagos con tarjeta de crédito), que podrás comprobar en el extracto de la misma. La fecha de la liquidación del pago no depende de nosotros.
• Si has pagado vía PayPal, recibirás un abono en tu cuenta PayPal. Tú decides si quieres que el importe permanezca en tu cuenta PayPal para futuras compras o que sea transferido a tu cuenta bancaria. Ponte en contacto con PayPal para recibir tu dinero en donde prefieras.
• Si has pagado mediante transferencia bancaria, recibirás un abono directamente en tu cuenta bancaria.

Si necesitas ayuda, mándanos un correo electrónico a evex@gmx.es o llámanos a (+34) 615825934

Gastos de envío y plazos de entrega

España Peninsular

• Plazo de Entrega 24/48h en todo el territorio, sujeto a disponibilidad de los productos.
• Gastos de envío: Gratis en pedidos superiores a los 300€, de lo contrario el coste del envío es de 6,50€
• Gastos de devolución a cargo del comprador.

Baleares

• Plazo de entrega entre 4 y 5 días, sujeto a disponibilidad de los productos.
• Gastos de envío 18 €
• Gastos de devolución a cargo del comprador

Canarias

• A consultar

Portugal

• A consultar

Medios técnicos para corregir errores

Los sitios Web de LA ENTIDAD tiene configurado un sistema de forma que en determinados apartados, si el Cliente no incluye correctamente sus datos o deja algún campo que sea requerido sin cubrir, se abrirá una ventana de aviso comunicando al Cliente el posible error para que pueda corregirlo.

No obstante, en caso de que hubiera incluido algún dato de forma errónea y no pueda solventarlo directamente a través de los sitios Web podrá el Cliente ponerse en contacto LA ENTIDAD dirigiéndose a la siguiente dirección evex@gmx.es

Exención de responsabilidad

Los sitios Web de LA ENTIDAD pueden contener enlaces a otros sitios Web que se consideran de gran relevancia o interés. LA ENTIDAD no es responsable de las políticas de privacidad o de contenido de estos sitios Web.

No se garantiza que los aspectos funcionales del sitio se encuentren libres de error, o que el servidor que lo hace disponible al usuario se encuentre libre de virus o cualquier otro componente de carácter dañino. LA ENTIDAD no será responsable del daño directo, indirecto, previsto o imprevisto, o cualquier otro, que provoque al sistema de tratamiento de la información del usuario, al usuario o a terceros, el uso de los sitios Web y sus servicios.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos e propiedad intelectual sobre el diseño y contenidos de la página Web de LA ENTIDAD corresponden en exclusiva a LA ENTIDAD, salvo que se indique otra titularidad. La reproducción, distribución o transformación no autorizadas de tales contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de LA ENTIDAD o del titular de los mismos, y podrán derivar en las correspondientes acciones judiciales o extrajudiciales para el ejercicio de sus derechos.

Cookies e IPS

El Usuario puede dar su consentimiento al uso de Cookies y seguimientos de IPS o gestionar las Cookies pudiendo configurarlas o eliminarlas.

LA ENTIDAD no utiliza técnicas de «spamming» y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este Sitio Web o mensajes de correo electrónico.
Para más información visita la Política de Cookies.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten irrevocable e incondicionalmente a la competencia exclusiva de la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pontevedra para resolver todo conflicto o cuestión que surja o esté relacionado con este acuerdo.

Resolución de conflictos

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/